Solicitudes registradas01
0Sin variaciónAnterior: 0CENTRO DE MÉTRICAS
Rendimiento de la atención, en una sola vista
Consulta libremente volumen, tiempos, resolución, áreas, usuarios y comparativas. Cada período se contrasta con el anterior equivalente para que los cambios sean fáciles de entender.
OPERACIÓN AHORA
0en espera
0en atención
0atendiendo
0cerradas hoy
Privacidad:Este panel público muestra todos los datos métricos y operativos necesarios para análisis, pero no publica nombres, RUT, teléfonos ni documentos de clientes. El Excel respeta la misma regla.
Excel: resumen + comparativa + áreas + usuarios + estados + pagos + tendencia + detalle
Comparando conAyer, misma franja · 05/10/2026 00:00 – 05/10/2026 01:39
Finalizadas02
0Sin variaciónAnterior: 0Espera promedio03
0,0 minSin variaciónAnterior: 0,0 minAtención promedio04
0,0 minSin variaciónAnterior: 0,0 minTasa de resolución05
0,0%Sin variación0 de 0 registrosEliminadas / canceladas06
0Sin variación0,0% del períodoTENDENCIA
0 registrosActividad por hora
Hoy · volumen total del período seleccionado.
No hay registros sincronizados para este período.
LECTURA EJECUTIVA
Qué está pasando
Volumen0Sin variación
Resolución0,0%0,0% eliminadas/canceladas
Tiempo cliente0,0 minEspera + atención promedio
Capacidad activa0 personas0 esperando · 0 en atención
DISTRIBUCIÓN
Demanda por área
Qué parte del volumen recibió cada área en el período.
Sin datos por área.
RESULTADO
Estado de las solicitudes
Finalizadas, eliminadas y otros estados registrados.
Sin estados para mostrar.
EQUIPO
0 usuariosRendimiento por usuario
Volumen de atenciones finalizadas y tiempos promedio. El tiempo por sí solo no se interpreta como calidad.
| # | Usuario | Finalizadas | Participación | Espera prom. | Atención prom. |
|---|---|---|---|---|---|
No hay atenciones finalizadas con usuario asignado. | |||||
ÁREAS
Comparativa operativa
Volumen, finalización y tiempos por área.
| Área | Registros | Finalizadas | Espera prom. | Atención prom. |
|---|---|---|---|---|
Sin datos por área. | ||||
PAGOS / DERIVACIONES
Casos con gestión de pago
Solo lo marcado como pago requerido en la atención.
Pago requerido0
Derivadas CC → RT0
No hay medios de pago registrados.
DETALLE OPERATIVO
hasta 0 visiblesÚltimos registros del período
Vista pública sin datos personales de clientes. El Excel incluye todos los registros métricos del período, no solo estos últimos 100.
| Ticket | Estado | Área | Usuario | Puesto | Llegada | Inicio | Fin | Espera | Atención | Derivación | Pago |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Sin registros para este período. | |||||||||||